Вопросы и ответы.
Все, что вы хотели узнать о продуктах, уходе, заказе и клубе. Не нашли ответ? Мы на связи в WhatsApp.
Уход и применение
Как начать уход?+
Начните с трех шагов (очищение, тоник и увлажнение), а через неделю или две добавьте пилинг и целевую сыворотку, когда кожа привыкнет к активным компонентам.
Можно ли использовать кислоты каждый день?+
Glycolic Cell Reset рекомендуется использовать по вечерам, 3-4 раза в неделю в начале курса. Днем обязательно наносите солнцезащитное средство.
Нужно ли использовать все пять шагов?+
Не обязательно. Очищение, тоник и увлажнение составляют основу. Добавляйте пилинг и направленный уход в зависимости от ваших задач: пигментация, блеск или текстура кожи.
Можно ли совмещать с ретинолом или витамином C?+
Да, но не в один вечер с кислотами. Витамин C обычно наносят утром, а ретинол в те вечера, когда вы не используете Glycolic Cell Reset.
На сколько хватает одного флакона?+
При ежедневном использовании по инструкции большинства продуктов хватает примерно на два месяца. Флакон сыворотки объемом 30 мл рассчитан на 6-8 недель.
Какой срок годности продуктов после вскрытия?+
12 месяцев с момента вскрытия. Рекомендуется хранить в сухом месте, вдали от прямых солнечных лучей и тепла.
Подбор для кожи
Подходят ли продукты для чувствительной кожи?+
Большинство средств формулируются с мягкими концентрациями. Обладательницам чувствительной кожи рекомендуется начать с Enzyme-Buff и провести тест на чувствительность перед полноценным применением.
Как узнать, какой продукт мне подходит?+
Вы можете использовать фильтр »Подходит для« в магазине, пройти тест для подбора или просто написать нам в WhatsApp, и мы подберем средства персонально.
Через какое время видны результаты?+
Сияние и мягкость ощущаются уже через неделю. Заметное улучшение состояния кожи и выравнивание тона обычно проявляются через 4-6 недель регулярного применения.
Подходят ли продукты при беременности и грудном вскармливании?+
Большинство средств имеют мягкую формулу, однако в период беременности и грудного вскармливания рекомендуется проконсультироваться с врачом перед использованием продуктов с кислотами или активными компонентами.
Заказы, доставка и возврат
Доставка и возврат+
Бесплатная доставка при заказах от 599 ₪ и возврат в течение 30 дней, даже для вскрытого продукта.
Можно ли обменять продукт, который не подошел?+
Конечно. В течение 30 дней вы можете обменять или вернуть товар, даже если упаковка была вскрыта. Просто свяжитесь с нами, и мы организуем вызов курьера.
Подписка и клуб
Как работает подписка?+
Вы выбираете количество и частоту, получая скидку 15% на каждую доставку. Можно пропускать, изменять или отменять подписку в любой момент в личном кабинете, без каких-либо обязательств.
Есть ли программа лояльности?+
Да. Присоединяйтесь бесплатно, получайте 100 подарочных баллов, скидку 10% на первый заказ и подарок на день рождения. Баллы начисляются за каждую покупку.
О бренде
Тестируются ли продукты на животных?+
Нет. Meitalic имеет статус Cruelty-free: мы не проводим тесты на животных ни на одном из этапов, а продукция производится по стандартам GMP.