انتقل إلى المحتوى
Help center

الأسئلة والأجوبة.

كل ما رغبتِ في معرفته حول المنتجات، روتين العناية، الطلبات والنادي. لم تجدي ما تبحثين عنه؟ نحن في خدمتك عبر الواتساب.

الروتين والاستخدام

كيف نبدأ روتين العناية؟+

نبدأ بثلاث خطوات (تنظيف، تونر وترطيب) ونضيف المقشر والسيروم المخصص بعد أسبوع إلى أسبوعين، عندما تعتاد البشرة على المكونات النشطة.

هل يمكن استخدام الأحماض كل يوم؟+

يوصى بـ Glycolic Cell Reset في المساء، 3 إلى 4 مرات في الأسبوع في البداية. في النهار، دائما مع حماية من الشمس.

هل يجب استخدام الخطوات الخمس جميعها؟+

ليس إجباريا. التنظيف، التونر والترطيب هي الأساس. نضيف المقشر والعلاج المخصص حسب المشكلة: التصبغات، اللمعان أو الملمس.

هل يمكن دمجها مع الريتينول أو فيتامين C؟+

نعم، ولكن ليس في نفس المساء الذي تستخدمين فيه الأحماض. من المتبع وضع فيتامين C في الصباح، والريتينول في الأمسيات التي لا ترتكز على استخدام Glycolic Cell Reset.

لمدة كم تكفي العبوة الواحدة؟+

عند الاستخدام اليومي حسب التعليمات، يكفي لمدة شهرين تقريبا لمعظم المنتجات. زجاجة سيروم بحجم 30 مل تكفي لمدة 6 إلى 8 أسابيع تقريبا.

ما هي صلاحية المنتجات بعد الفتح؟+

12 شهراً منذ لحظة الفتح. يوصى بحفظها في مكان جاف، بعيداً عن أشعة الشمس المباشرة والحرارة.

ملاءمة البشرة

هل المنتجات مناسبة للبشرة الحساسة؟+

معظم المنتجات في المجموعة مصممة بتركيزات لطيفة. بالنسبة للبشرة الحساسة، يوصى بالبدء بـ Enzyme-Buff وإجراء اختبار حساسية صغير قبل الاستخدام الكامل.

كيف أعرف أي منتج يناسبني؟+

يمكن استخدام فلتر "مناسب لـ" في المتجر، إجراء اختبار الملائمة، أو ببساطة مراسلتنا عبر الواتساب، وسنقوم بالتوصية بشكل شخصي.

متى تظهر النتائج؟+

تلاحظ الإشراقة والنعومة بالفعل بعد أسبوع واحد. يبدأ التحسن في التصبغات واللون في الظهور غالبا بعد 4 إلى 6 أسابيع من الاستخدام المنتظم.

هل المنتجات مناسبة أثناء فترة الحمل والرضاعة؟+

معظم المنتجات لطيفة، ولكن أثناء الحمل والرضاعة يوصى باستشارة الطبيب/ة قبل استخدام المنتجات التي تحتوي على أحماض أو مكونات فعالة.

الطلبات، التوصيل والاسترجاع

التوصيل والاسترجاع+

شحن مجاني للطلبات التي تزيد عن 599 ₪، وإرجاع خلال 30 يوما، حتى للمنتج الذي تم فتحه.

هل يمكن استبدال منتج لم يكن مناسباً؟+

بالتأكيد. في غضون 30 يوما يمكنك الاستبدال أو الإرجاع، حتى لو تم فتح المنتج. فقط تواصل معنا وسنرسل مندوباً.

الاشتراك والنادي

كيف يعمل الاشتراك؟+

اختاروا الكمية والتكرار، واحصلوا على خصم 15% على كل شحن. يمكن التخطي، التغيير أو الإلغاء في أي لحظة من المنطقة الشخصية، بدون التزام.

هل يوجد نادي ولاء للعملاء؟+

نعم. انضموا مجانا، واحصلوا على 100 نقطة هدية، 10% على الطلب الأول، وهدية عيد ميلاد. تتراكم النقاط مع كل عملية شراء.

عن العلامة التجارية

هل تم اختبار المنتجات على الحيوانات؟+

لا. Meitalic هي علامة خالية من القسوة Cruelty-free: نحن لا نختبر على الحيوانات في أي مرحلة، وتتم تصنيع المنتجات وفقا لمعايير GMP.

لا تزال لديك أسئلة؟
سنعاود الاتصال بك خلال ساعة في أيام العمل الرسمية.